Editura CRISAN va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
 

În România

Toate comenzile se livreaza GRATUIT, prin curier rapid.
La livrarile cu plata ramburs transportul este de asemenea GRATUIT, dat tu, ca si client, trebuie sa platesti o taxa ramburs, perceputa de curier pentru a ne aduce noua banii incasati de la tine.
În Europa
 
Livram la preturi mici, fara taxe si formalitati vamale, in toata Europa. Exemplu de pret: colet de 5 kg, livrat in Germania - 49 lei fara tva. 
  

Plata se poate face doar cu cardul, prin banca sau PayPal, dupa ce costul total (carti + transport), transmis de noi clientului, a fost acceptat de acesta prin e-mail.

Retururi
 
Daca o carte achizitionata de la noi te nemultumeste, o poti returna in 14 zile calendaristice calculate din momentul livrarii, fara invocarea unui motiv si fara a plati vreo penalizare. Pentru a-ti exercita dreptul de returnare, trebuie sa ne contactezi si sa ne informezi cu privire la decizia ta, iar noi vom trimite curierul la tine.
Exceptie de la politica de retur o fac documentele electronice (eBooks sau alte tipuri de produse digitale) pentru care nu sunt acceptate retururi.
 

Important:
• Cartile fizice pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit
• Toate cheltuielile aferente returnarii vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii cartilor se va face in termen de maxim 14 zile calendaristice de cand pachetul se intoarce la noi
• Rambursarea se face doar in contul bancar specificat de tine
• Nu sunt acceptate retururi efectuate prin Posta Romana
• Daca produsele returnate sunt deteriorate, au semne clare de utilizare si nu pot fi vandute ca si produse noi, nu va fi aprobata returnarea lor. In acest caz, produsele vor fi trimise inapoi prin curier, iar taxele aferente transportului vor fi suportate de catre client.

Daca mai ai neclaritati, contacteaza-ne.

Vezi si Metode de plata si Revanzatori.